報載：今年以來，射陽縣供電公司根據(jù)上級公司要求，將洋馬鎮(zhèn)賀東村作為先行示范點，積極開展“村網(wǎng)共建”建設(shè)。該公司在賀東村便民服務(wù)中心設(shè)立“村網(wǎng)共建”青年服務(wù)點，并派出臺區(qū)經(jīng)理作為電力網(wǎng)格員入駐服務(wù)窗口，賀東村也派出了電力聯(lián)絡(luò)員，與電力網(wǎng)絡(luò)員一對一進行聯(lián)絡(luò)，積極配合開展涉電服務(wù)工作。
“村網(wǎng)共建”便民服務(wù)是以快速響應(yīng)客戶訴求為目標，聚焦農(nóng)業(yè)發(fā)展新特點、農(nóng)村發(fā)展新形勢、農(nóng)民生活新需求，設(shè)置一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所臺區(qū)經(jīng)理擔任網(wǎng)格員，對接一名鄉(xiāng)政府工作人員聯(lián)絡(luò)員，共同負責實時收集共建點村組服務(wù)需求，提供用電咨詢、查詢、電費繳納、停復(fù)電通知等基本業(yè)務(wù)服務(wù)，還定期組織供電所員工為村民家中電力線路主動進行“義診”，糾正不安全用電行為，消除安全用電隱患。
鹽城射陽縣供電公司全力構(gòu)建“政府主導(dǎo)、電網(wǎng)主動、政企聯(lián)動”的“村網(wǎng)共建”體系，主動將供電服務(wù)網(wǎng)格融入基層政府網(wǎng)格，延伸鄉(xiāng)村供電服務(wù)渠道，解決村務(wù)治理和電力服務(wù)問題，豐富服務(wù)內(nèi)涵，補齊鄉(xiāng)村供電服務(wù)短板，為村民提供線上辦、就近辦、上門辦的便民服務(wù)，使得“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)看得見、摸得著、見實效，開展“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)工作，助力建設(shè)宜居宜業(yè)和美鄉(xiāng)村。
射陽縣陽馬鎮(zhèn)是全國著名的“藥材之鄉(xiāng)”和江蘇全省最大的“蘇菊”生產(chǎn)基地，賀東村更是在2020年先后被命名為“江蘇省鄉(xiāng)村旅游重點村”“民主法治示范村”。射陽公司建設(shè)賀東村便民服務(wù)中心“村網(wǎng)共建”青年服務(wù)點，他們延伸拓展供電服務(wù)渠道，完善村級用電服務(wù)功能，做好駐點服務(wù)，做到有求必應(yīng)，做精服務(wù)品質(zhì)，變坐等服務(wù)為主動服務(wù)，主動發(fā)現(xiàn)解決問題，不斷滿足農(nóng)村客戶的新需求，做到服務(wù)鄉(xiāng)村零距離。
由此，我們要象射陽縣供電公司那樣，始終牢記“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，積極探索為民服務(wù)的具體舉措，因地制宜與地方共建“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)示范點，充分保障種植戶等生產(chǎn)生活用電需求，才能推進鄉(xiāng)村振興，才能為實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展做出卓有成效的貢獻，從而促進真情“零距離”，讓鄉(xiāng)村用電更有保障、服務(wù)更加便捷。
